Silná expanze na trhu sdílených služeb způsobila, že v oboru roste poptávka po pracovní síle a zákonitě roste mzda. Současná průměrná mzda v Česku je 29,3 tisíce korun. Zaměstnanec bez praxe, ale vybaven znalostí dvou jazyků může v Praze nastoupit až a 37 tisíc. V jiných městech cena práce klesá, záleží zde na regionu a na mzdové politice daného centra sdílených služeb.

Dříve byl hlad po vysokoškolácích, teď se sdílená centra poohlížejí především po středoškolácích. Základním předpokladem práce ve sdílených centrech nejsou znalosti, ale znalost minimálně dvou jazyků.

Sdílená centra v Česku dynamicky rostou a to zhruba o deset tisíc pracovníků ročně. Společnosti musejí najít způsob, jak lidi zaujmout a především je udržet, neboť velkým nešvarem je vysoká fluktuace zaměstnanců. Musejí se stát atraktivním zaměstnancem.